特定商取引法に基づく表記

事業者情報

商品・販売価格

以下の米ドル額は参考基準価格です。購入確定前に Apple App Store または Google Play の購入シートへ表示される現地価格、通貨および適用される税金が各ストアでの最終表示額です。

販売価格以外の必要料金

Moshimo が別途購入手数料を加算することはありません。データ通信について携帯電話会社・インターネット事業者の料金が発生する場合があります。代理で通話する相手先その他第三者とユーザーが別途承認した商品代金、取消料、保証金、医療費、運賃その他の義務はユーザーが負います。

支払方法・支払時期・提供時期

App Store 購入は Apple Account に登録した支払方法を用いて Apple が、Google Play 購入は Google Play に登録した支払方法を用いて Google が決済します。Moshimo は完全なカード番号・銀行口座情報を受領しません。

App Store または Google Play の取引完了後、Moshimo のサーバーが確認すると直ちに Pass を利用できます。確認が遅れる場合は Restore Purchases またはサポートをご利用ください。同時に通話中にできる Call for Me 依頼は1件で、1通の上限は5分です。

有効期間・分数・更新

1日は固定の24時間です。利用には有効期間と残り分数の両方が必要で、いずれかがなくなると終了します。自動更新はなく、継続課金もありません。

有効中に別の Pass を自ら購入した場合、分数を加算し、既存の有効期限と新規購入時点のうち遅い方から期間を延長します。期限時に残った分数は失効し、後日の購入で復活しません。

取消・返金・復元・アカウント削除

デジタル利用権は直ちに提供され、物品のような返品は原則できません。購入取消・返金請求は、該当する Apple App Store または Google Play の規則および適用法令に基づき処理されます。法令上の消費者権利を制限しません。

Restore Purchases により、再インストール・端末変更後に対応取引を同じサインイン済み Moshimo アカウントへ再関連付けできます。Moshimo アカウントを削除すると、未使用の期間・分数は直ちに永久失効し、返金は自動申請されず、その利用権を後から復元できません。

Moshimo によるレストラン保証金はありません

現在、公開アプリでは Moshimo がレストラン来店保証金を受領しません。レストラン、医療機関、ホテル、交通事業者その他第三者が独立して求める料金・義務は Call Pass とは別です。